Já estamos na época mais aguardada pelos consumidores: a Black Friday! De acordo com pesquisa realizada pelo Google, cerca de 62% dos brasileiros pretendem fazer alguma compra este ano, seja ela de um produto ou serviço.
Por isso, se você ainda não estruturou suas ações digitais para esse período, ainda dá tempo de preparar uma campanha de impacto, mas é essencial agir com assertividade para que sua empresa possa se destacar em meio à concorrência acirrada. Confira algumas dicas:
E-mail marketing personalizado: envie newsletters com ofertas exclusivas para seus clientes, crie campanhas de carrinho abandonado e ofereça vantagens como acesso antecipado para clientes fiéis. Personalizar as mensagens com o nome e ofertas baseadas no histórico de compras pode aumentar as chances de venda.
Planejamento de ofertas e descontos: planeje ofertas com diferentes faixas de desconto, como “até 50% OFF” ou “compre um, leve dois”, adaptadas ao ticket médio da loja. Isso gera urgência e atrai tanto quem busca economia quanto quem deseja investir mais.
Landing pages otimizadas: dê um upgrade no seu site! A página deve ser otimizada para dispositivos móveis, com navegação rápida, botões de chamada para ação (CTAs) e finalização simplificada.
Segmentação de audiência: sem dúvida, uma das estratégias mais poderosas em campanhas. Utilizar ferramentas de anúncios pagos como Google Ads ou Meta Ads, permite alcançar consumidores com perfis específicos, baseados em idade, interesses, localização e comportamento de compra.
Mantenha suas redes sociais ativas: mantenha suas redes sociais atualizadas, com um feed atraente e vídeos autênticos. Nos stories, inclua links para seu site ou produtos específicos.
Busca de produtos e serviços online
Atualmente, a maioria das pessoas prioriza a busca online antes de realizar uma compra. Essa tendência se reflete em outro dado relevante da pesquisa – no primeiro semestre de 2024, as pesquisas nas categorias de produtos aumentaram em 13%, em comparação ao mesmo período do ano anterior.
Esse comportamento indica que os consumidores não apenas estão mais informados, mas também buscam opções mais atraentes e competitivas. Portanto, investir em estratégias digitais que facilitem essa pesquisa e promovam um engajamento significativo pode ser a chave para estabelecer relacionamentos duradouros com seus clientes.
Lembre-se! Na Black Friday, o mais importante é destacar suas ofertas de maneira clara e visualmente atraentes. Isso já ajuda a captar a atenção do público. Depois, basta focar em ferramentas que otimizem o processo de venda e garantir um excelente suporte ao cliente.